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¿ Quién va a tratar sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
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¿Para qué se usan sus datos?
Sus datos se utilizan para proporcionarle los servicios contratados, la información solicitada y mejorar nuestro servicio, principalmente:
- Para responderle y mantenerle informado si nos solicita alguna información.
- Para crear una cuenta personal si inicia algún proceso de compra en la página web.
- Para gestionar la contratación de productos, incluyendo el envío y las devoluciones.
- Para canalizar sugerencias, novedades y promociones.
- Para realizar encuestas de satisfacción.
¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?
- Sus datos personales proporcionados se conservarán almacenados seguros, mientras se mantenga la relación mercantil y no se solicite su supresión por el interesado. Se mantendrán durante 2 años a partir de la última confirmación de interés, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
¿Por qué estamos legitimados para tratar sus datos?
- Por el consentimiento del usuario con la aceptación del formulario al efecto que se solicita en la página web. Sus datos son necesarios para la compra de productos.
- Para el cumplimiento de un contrato o relación comercial.
- Otras obligaciones legales que pudieran corresponder.
¿A quién podemos comunicar sus datos?
- Se podrían comunicar sus datos a terceras partes para enviar y entregarle los productos contratados, principalmente empresas logísticas o de servicios Internet.
- La cesión de datos se hará siempre bajo acuerdos de confidencialidad y sólo se transferirán los datos imprescindibles para llevar a cabo dichos servicios logísticos o de servicios Internet.
¿Cuáles son sus derechos?
- La ley de protección de datos le permite ejercer ante nosotros sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas de sus datos.
- Usted puede revocar el consentimiento prestado.
- Puede presentarnos reclamación mediante correo electrónico al e-mail: info@olivitae.com, debiendo adjuntar copia escaneada del DNI o documento que acredite la identidad del solicitante.
- Finalmente, puede presentar reclamación ante la agencia Española de Protección de Datos.